AV1 - ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE NA EMPRESA

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ATENÇÃO: AV1 – O GABARITO AINDA NÃO SAIU, PORÉM FIZ UMA COPIA DA CONCLUSÃO FINAL DA PROVA COM NOTA 8,0
	
		ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE NA EMPRESA
	
	CCE2014 / Turma 9001 / EAD
	
		Simul.
AV
		
	8,0 pts.
	
	
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24/11/2021
	
	
		Disciplina: CCE2014 - ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE NA EMPRESA 
	Período: 2021.3 EAD (G) / AV
	Aluno: ELIAS DOS SANTOS SOUZA
	Matrícula: 201708430636
	Data: 20/11/2021 07:40:39
	Turma: 9001
	
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	 1a Questão (Ref.: 201712381239)
	Considerando o tipo de empresa Sociedade Simples, avalie as seguintes afirmativas:
I. A empresa é caracterizada como pessoa física com atuação coletiva, ou seja, possui dois ou mais sócios.
II. Não há limites para a responsabilidade dos sócios, porém, é possível adotar a espécie societária de Sociedade Limitada - Sociedade Simples Ltda., quando a responsabilidade dos sócios passa a ser limitada ao capital social, não respondendo com seus bens pessoais pelas obrigações da sociedade.
III. A Sociedade Simples também é caracterizada pela finalidade de prestação de serviços de profissão intelectual, de natureza científica, artística ou literária, sem elemento de empresa (médicos, dentistas, engenheiros etc.).
É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e II, somente
	
	I e III, somente
	
	I, II e III
	
	Nenhuma correta
	
	II e III, somente
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201712381249)
	Considerando o conceito de ética profissional, avalie as seguintes afirmativas:
I. Um dos princípios éticos contido no Código de Ética do sistema CONFEA/CREA é que a profissão é bem cultural da humanidade, construído permanentemente pelos conhecimentos técnicos e científicos e pela criação artística, manifestando-se pela prática tecnológica, colocado a serviço da melhoria da qualidade de vida do homem.
II. O objetivo das profissões e a ação dos profissionais volta-se estritamente para o bem-estar da geração atual.
III. A Ética Profissional inclui um conjunto de princípios morais fundamentais relacionados ao certo ou errado dentro de uma determinada profissão.
É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e III, somente
	
	II e III, somente
	
	I e II, somente
	
	Nenhuma correta
	
	I, II e III
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201712381277)
	Obtém-se vantagem competitiva quando uma empresa:
		
	
	reduz significativamente o valor inerente ao retorno do alcance de seus objetivos e metas.
	
	consegue formular instrumentos de regulação interna idênticos aos de empresas concorrentes.
	
	consegue implementar a criação de postos de trabalho.
	
	eleva o valor de seus produtos para atender a seus custos operacionais.
	
	consegue formular e implantar com sucesso uma estratégia de criação de valor.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201712381290)
	Uma ferramenta bastante utilizada na formulação de estratégias é a matriz SWOT (S ─ Strengths, W ─ Weaknesses, O ─ Opportunities e T ─ Threats). Nesse sentido, assinale a opção que está correta.
		
	
	A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas.
	
	O principal objetivo da matriz SWOT é permitir um olhar objetivo sobre as ameaças que compõem seu negócio, isso possibilita que você possa desenvolver e firmar bem sua estratégia empresarial.
	
	A matriz SWOT confronta as ameaças e as oportunidades do ambiente com as forças e as fraquezas da empresa, gerando insumos para as estratégias da organização.
	
	A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica.
	
	No processo de elaboração de estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201712381297)
	Sobre o tripé da sustentabilidade, considere as seguintes afirmativas:
 
I. A sustentabilidade ambiental busca o equilíbrio entre o suprimento de necessidades e o uso racional dos recursos naturais.
 
II. A sustentabilidade social trata de ações que visem ao bem-estar da sociedade em consonância com a preservação da natureza.
 
III. A sustentabilidade econômica diz respeito ao desenvolvimento econômico com exploração de recursos naturais de forma sustentável, ou seja, sem prejuízo do suprimento das necessidades da geração futura.
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	I e III
	
	I e II
	
	I, somente
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201712381310)
	Sobre as características e os desafios das empresas modernas, considere as seguintes afirmativas:
 
I. Balcões digitais, agendamentos, logística e marketing digitais, por exemplo, são importantes para a transformação digital, pois são críticos para que a empresa se mantenha competitiva.
 
II. A dinâmica do mercado exige que sejam feitas adaptações oportunas nas formas de operação da empresa, ou seja, empresas modernas devem ser inflexíveis.
 
III. O planejamento estratégico e seu respectivo acompanhamento ajudam a empresa a entender melhor suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I e III
	
	I, II e III
	
	III somente
	
	II e III
	
	I e II
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201712381315)
	Pedro é responsável pelo gerenciamento de uma equipe. Há um clima harmonioso, de admiração e confiança, entre a chefia e os membros do grupo. Os resultados do trabalho estão dentro dos objetivos traçados.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir, em relação ao papel da liderança nas relações humanas no trabalho:
I O relacionamento descrito, entre Pedro e seus subordinados, tem influência menor nos resultados do trabalho; o fator decisivo é a competência individual dos membros.
II Pedro provavelmente tem uma forma mais flexível e espontânea de lidar com as pessoas do grupo. Essa forma de agir, fatalmente, levará à perda do controle do comportamento do grupo.
III O processo de liderança da chefia de Pedro poderia ser aperfeiçoado, para a obtenção de resultados de trabalho cada vez mais satisfatórios, dirigindo-se para a valorização dos esforços da equipe.
IV A atenção dada pela chefia às preocupações dos membros da equipe em relação ao trabalho proporciona satisfação e produtividade, de maneira a maximizar a satisfação para atingir a produtividade.
Estão certos apenas os itens:
		
	
	I
	
	I , II e III
	
	III e IV
	
	II e III
	
	I e IV
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201712381322)
	De acordo com a concepção contemporânea da gestão de pessoas, a fase de agregar pessoas equivale ao processo de:
		
	
	Reunir pessoas em torno do mesmo ideal.
	
	Capacitar e desenvolver pessoas.
	
	Recrutar e selecionar pessoas.
	
	Potencializar o talento das pessoas.
	
	Criar parcerias entre as pessoas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201712381387)
	A migração para um modelo com automação e digitalização das operações é chave para elevar os níveis de serviços oferecidos, tornando-os:
		
	
	Objetivos e práticos
	
	Robustos e rápidos
	
	Planejados e confiáveis
	
	Padronizados e rápidos
	
	Eficientes e eficazes
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201712381393)
	De modo geral, existem três possibilidades de inovação: 
		
	
	Produto, valores e organização.
	
	Produto, marca e pessoas.
	
	Produto, pessoas e organização
	
	Marca, missão e visão.
	
	Produtos, processos e organização.
	
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