O gerenciamento de mudança analisará o impacto potencial em outros serviços, em recursos compartilhados e no cronograma geral de mudança. Depois qu...

O gerenciamento de mudança analisará o impacto potencial em outros serviços, em recursos compartilhados e no cronograma geral de mudança. Depois que a proposta de mudança tiver sido autorizada, o gerenciamento de portfólio de serviço contratará o serviço. BARBOZA, Weslley de Souza; PEREIRA, João Messias; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. Considerando o texto acima, analise as afirmativas a seguir sobre a proposta de mudança . I. Documento que inclui uma descrição de alto nível estratégico de uma potencial introdução de serviço ou mudança significativa, junto com um caso de negócio correspondente e um cronograma da implementação esperada. II. As propostas de mudança são normalmente criadas pelo processo de gerenciamento de portfólio de serviço e são passadas para o gerenciamento de mudança para autorização. III. Após a proposta de mudança ser autorizada, o gerenciamento de portfólio de serviço contratará o serviço. IV. A proposta de mudança tem como conteúdo: a descrição da mudança, o caso de negócio, o esboço inicial do cronograma, a revisão do conteúdo e identificação de conflitos. É o correto o que se afirma em: