no processo, resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir: I- Identificação de problemas, melhora nos processos,...

no processo, resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir: I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade, possibilitando acesso a novos clientes. II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing. III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade. IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários. V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da organização. Assinale a alternativa CORRETA:

a) As sentenças II, IV e V estão corretas.
b) As sentenças I, III e V estão corretas.
c) Somente a sentença IV está correta.
d) Somente a sentença I está correta.