O Design centrado no ser humano é uma das formas de se trabalhar em um processo de design e inovação, explorando fatores humanos e buscando a compr...

O Design centrado no ser humano é uma das formas de se trabalhar em um processo de design e inovação, explorando fatores humanos e buscando a compreensão das experiências das pessoas no desenvolvimento de um projeto. Sobre o Design centrado no ser humano e suas etapas, podemos dizer que:
O Design centrado no ser humano é a forma de como se trabalha dentro do duplo diamante. Está dividido em quatro etapas: a ‘’observação’’ busca entender o contexto do usuário para o qual se desenvolverá uma determinada solução; a ‘’ideação’’ é o momento de trazer todas as ideias da equipe, por isso deve ser uma etapa de poucas restrições e de postura propositiva; a ‘’prototipação’’ é a criação de versões não acabadas de uma solução para o usuário (há protótipos de baixa, de média ou de alta fidelidade e também podem ser funcionais ou não funcionais); o ‘’teste’ da solução com os usuários é o momento em que se pretende aprender e poder melhorar essa solução. Não é preciso fazer testes com um grande número de pessoas para isso (três ou cinco pessoas são suficientes), seja a solução um produto, interface ou um serviço.
a. é desnecessário “ir ao encontro” do usuário para conhecer seu contexto e observar como ele atua.
b. a “ideação” deve ser um momento de poucas restrições, de postura propositiva e de questionamentos positivos.
c. protótipos são versões já finalizadas de uma solução para o usuário, sempre sendo de alta fidelidade.
d. é preciso fazer testes com grandes números de usuários para que se consiga aprender algo e melhorar uma solução, seja ela um produto, uma interface ou um serviço.
e. Design centrado no ser humano e Design Thinking são nomes diferentes para a mesma metodologia.