Uma das vantagens da implantação do RPA é a integração do back office e do front office. Em relação à solução RPA, analise as afirmativas a seguir....

Uma das vantagens da implantação do RPA é a integração do back office e do front office. Em relação à solução RPA, analise as afirmativas a seguir. I – RPA significa Robotic Process Automation e sua principal função é automatizar a gestão de marketing. II – RPA significa Robotic Process Automation e essa ferramenta pode reduzir custos. III – Essa ferramenta usa softwares robôs para gerenciar o relacionamento com o cliente. IV – O significado, em português, é Automação Robótica de Processos, e pode ser usada para a comunicação automática com clientes. V – A ferramenta RPA pode ser usada sem um software robô. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. IV e V, apenas. b. I, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II, III, IV e V.