Quais as ferramentas que uso para identificar as causas de um problema/processo?

Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para identificar as causas de um problema ou processo. Algumas das mais comuns são: 1. Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito): é uma ferramenta que ajuda a identificar as possíveis causas de um problema, organizando-as em categorias. 2. 5 Porquês: é uma técnica que consiste em fazer perguntas sucessivas para identificar a causa raiz de um problema. 3. Análise SWOT: é uma ferramenta que ajuda a identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um processo ou situação. 4. Brainstorming: é uma técnica que consiste em gerar ideias em grupo para identificar possíveis causas de um problema. 5. Gráfico de Pareto: é uma ferramenta que ajuda a identificar as causas mais comuns de um problema, permitindo que sejam priorizadas as ações para resolvê-lo. É importante lembrar que a escolha da ferramenta adequada depende do tipo de problema ou processo que está sendo analisado.