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A partir do exposto acima e do material disponível para estudo, avalie as afirmativas a seguir sobre os benefícios da implantação de normas de gest...

A partir do exposto acima e do material disponível para estudo, avalie as afirmativas a seguir sobre os benefícios da implantação de normas de gestão da qualidade:
I- Aumento nos desperdícios.
II- Maior credibilidade quanto a qualidade
III- Forma de garantir o atendimento das necessidades dos clientes
IV- Gestão mais efetiva de processos, baseada em indicadores
Está correto o que se afirma em:

A Afirmativas I, II e III, apenas
B Afirmativas I, III e IV, apenas
C Afirmativas II, III e IV apenas
D Afirmativas I, II, III e IV, apenas
E Afirmativa IV, apenas

Essa pergunta também está no material:

Sistemas de Avaliação da Qualidade - APOL 6
8 pág.

Administração de Recursos Humanos I Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

Respostas

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Analisando as afirmativas, a alternativa correta é a letra C) Afirmativas II, III e IV apenas. Isso porque a implantação de normas de gestão da qualidade não leva ao aumento de desperdícios, mas sim à redução deles. Além disso, a credibilidade, a garantia do atendimento das necessidades dos clientes e a gestão efetiva de processos são benefícios reais da implantação dessas normas.

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