Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de Pareto, diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, hi...

Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de Pareto, diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de controle de processo e folhas de verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir.
Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH.
Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
Para que os colaboradores pudessem apenas refletir sobre as questões relativas à qualidade.
a) F - F - F - V.
b) V - F - F - F.
c) V - V - F - F.
d) V - F - V - F.