Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcio...

Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo. Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos de negócios. Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere. Ferramenta de software que permite a definição, a execução, o registro e o controle de fluxos de trabalho.

a) Business Process Reengineering (BPR)
b) Brainstorming
c) Sistemas Workflow Management (WFM)
d) Checklist
e) Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP)