O que é o mapeamento de processos de negócio? Técnica para descrever os benefícios do processo Ferramenta de modelagem que possui características ...

O mapeamento de processos de negócio é uma técnica para descrever os benefícios do processo. Também é uma ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas, além de ser uma forma de comunicação objetiva. Essa técnica envolve a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o processo possa ser executado.