Muitas empresas na atualidade estão utilizando outra estratégia para atender melhor o cliente qual o foco é voltado para:

A o colaborador e seu treinamento.
B o fornecedor e qualidade de seus produtos.
C os processos produtivos focado na melhoria contínua.
D o setor de compras para oferecer um produto com melhor preço ao cliente.
E o poder colaborativo entre a empresa focal e as parcerias com os fornecedores.