Respostas
Os 4Cs do marketing são uma evolução dos 4Ps do marketing mix, e são compostos pelos seguintes elementos: 1. Cliente (Customer): o foco principal do marketing deve ser o cliente, suas necessidades, desejos e expectativas. 2. Custo (Cost): o preço do produto ou serviço deve ser justo e acessível para o cliente, levando em consideração o valor percebido pelo cliente. 3. Conveniência (Convenience): o produto ou serviço deve estar disponível e acessível para o cliente, no momento e local adequados. 4. Comunicação (Communication): a comunicação com o cliente deve ser clara, transparente e eficaz, buscando estabelecer um relacionamento de confiança e fidelidade. Portanto, os elementos que compõem os 4Cs do marketing são: Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação.
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