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PERGUNTA 7 Sobre a NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, analise as asserções a seguir e assinale “V” para as verd...

PERGUNTA 7 Sobre a NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, analise as asserções a seguir e assinale “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas. (...) As empresas podem estabelecer os próprios critérios para um sistema de gestão da qualidade, não precisando, necessariamente, seguir o que determina a ISO 9001:2015. Os requisitos determinados nessa norma são obrigatórios somente se o objetivo da organização for obter certificação na NBR ISO 19011:2018. (...) A atitude da confidencialidade é abordada na NBR ISO 19011:2018. Assim, na atuação do auditor, visando à segurança da informação, é dispensável a discrição no uso e na proteção das informações confidenciais. (...) A NBR ISO 19011:2018 destaca, na atuação do auditor, a abordagem baseada em evidências. É importante que as evidências sejam verificáveis com base em amostras de informações disponíveis. Qual é a sequência correta?

💡 1 Resposta

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A primeira afirmação é falsa, pois a NBR ISO 19011:2018 é uma norma que fornece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, incluindo a ISO 9001:2015, e não permite que as empresas estabeleçam seus próprios critérios para um sistema de gestão da qualidade. A segunda afirmação também é falsa, pois os requisitos da ISO 9001:2015 são obrigatórios para qualquer organização que deseje implementar um sistema de gestão da qualidade, independentemente de buscar ou não a certificação na NBR ISO 19011:2018. A terceira afirmação é falsa, pois a confidencialidade é um dos princípios fundamentais da auditoria e é abordada na NBR ISO 19011:2018, exigindo que o auditor mantenha a discrição no uso e na proteção das informações confidenciais. A quarta afirmação é verdadeira, pois a NBR ISO 19011:2018 destaca a importância da abordagem baseada em evidências na auditoria e a necessidade de verificar as evidências com base em amostras de informações disponíveis. Portanto, a sequência correta é F, F, F, V.

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