Representa o conjunto de esforços desenvolvidos para atender às exigências das tarefas e às condições de trabalho impostas pela organização do trabalho. Este conceito define o(a):

a. ( X ) carga de trabalho.
b. ( ) eficiência do trabalho.
c. ( ) desempenho no trabalho.
d. ( ) produtividade no trabalho.
e. ( ) competência no trabalho.