eia atentamente o fragmento a seguir: “Tão importante quanto uma venda é o trabalho feito após o atendimento ao cliente. Acreditar que a negocia...

eia atentamente o fragmento a seguir: “Tão importante quanto uma venda é o trabalho feito após o atendimento ao cliente. Acreditar que a negociação se encerra ao assinar o contrato ou fechar a compra pode ser considerado um erro. O momento deve ser encarado apenas como o primeiro passo de uma parceria que pode durar muito tempo. Para muitos, o pós-venda pode ser visto como um programa de fidelização, pois é nesse momento que os clientes avaliam a qualidade do serviço prestado. Na maioria das vezes, o comprador espera receber a mesma assistência que teve durante todo o processo de venda, ou seja, é preciso fortalecer a confiança e estreitar a relação comercial.” ZUINI, P. Como cativar o cliente no pós-venda. Exame, 5 dez. 2021.com. Disponível em: . Acesso em: 07 ago. /08/2021. O trecho citado mostra a importância do pós-venda para a construção de um bom relacionamento com o cliente. Para a realização efetiva de um marketing dentro do Instagram, é necessário tomar algumas medidas. A esse respeito, leia as sentenças a seguir, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas:analise atentamente os itens a seguir: ( ) Averiguar o grau de satisfação do cliente. ( ) Pesquisar a opinião do cliente a respeito do ciclo de vendas como um todo. ( ) Evitar pedir sugestões para o cliente, pois isso poderia gerar uma insegurança do cliente em relação à empresa. ( )Demonstrar que a empresa tem interesse em fornecer o melhor serviço possível ao cliente e em aprimorar ainda mais seu serviço. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V – F – F – V. B) F – F – V – F. C) V – V – V – V. D) F – V – F – F.