As quatro etapas da espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi são: 1. Socialização: compartilhamento do conhecimento tácito entre os indivíduos por meio da observação, imitação e prática em conjunto; 2. Externalização: transformação do conhecimento tácito em conceitos explícitos, por meio de metáforas, analogias e modelos; 3. Combinação: combinação do conhecimento explícito com outros conhecimentos explícitos, gerando novos conhecimentos; 4. Internalização: incorporação do conhecimento explícito em conhecimento tácito, por meio da prática e da experiência. Portanto, a alternativa correta é a letra D.
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