A comunicação é essencial para as relações interpessoais. Porém, ela apresenta diversos obstáculos, ou seja, podem surgir diversas interferências n...

A comunicação é essencial para as relações interpessoais. Porém, ela apresenta diversos obstáculos, ou seja, podem surgir diversas interferências na transmissão e compreensão da mensagem, fazendo com que ela não aconteça da maneira desejada. Considerando o que você aprendeu sobre as barreiras da informação, relacione a coluna da direita aos conceitos apresentados na coluna da esquerda.
(1) Filtragem ( ) Tensão e ansiedade que pode acontecer na comunicação oral e escrita.
(2) Percepção seletiva ( ) Manipulação da informação realizada pelo emissor.
(3) Medo da comunicação ( ) O foco da comunicação é ser não ofensiva, porém acaba perdendo em significado.
(4) Comunicação “politicamente correta” ( ) Quando o receptor escuta a mensagem de acordo com suas questões pessoais.
a. 3, 2, 4, 1.
b. 3, 4, 2, 1.
c. 2, 1, 4, 3.
d. 3, 1, 4, 2.