Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) aprese...

Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor?

a. Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa.
b. Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
c. Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização.
d. Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.
e. Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.