A alternativa correta é a letra A) I e III. A Matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica que ajuda as organizações a identificar seus pontos fortes (forças), pontos fracos (fraquezas), oportunidades e ameaças. I - As FORÇAS são as características internas da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas. II - As FRAQUEZAS são os aspectos internos que representam riscos à organização. III - As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização. IV - As AMEAÇAS são os aspectos externos negativos que representam riscos à organização. Portanto, a sentença II está incorreta, pois as fraquezas são aspectos internos da organização, e a sentença IV também está incorreta, pois as ameaças são aspectos externos negativos. As sentenças I e III estão corretas, pois as forças são características internas que fortalecem a organização, e as oportunidades são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
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