Considere uma equipe de desenvolvimento de software que decidiu implementar o método Kanban para otimizar seu fluxo de trabalho. Eles mapearam o pr...

Considere uma equipe de desenvolvimento de software que decidiu implementar o método Kanban para otimizar seu fluxo de trabalho. Eles mapearam o processo atual, identificaram as etapas do processo, definiram as regras de movimentação de cartões e estabeleceram limites de trabalho em andamento (WIP) para cada coluna do quadro Kanban.

Durante a implementação, a equipe se depara com um problema: Eles frequentemente excedem os limites de WIP na coluna “Em andamento” devido a um grande volume de tarefas urgentes que surgem imprevistamente em atrasos e sobrecarga de trabalho.

Qual das seguintes ações seria mais apropriada para a equipe resolver esse problema e manter a eficácia do método kanban?

A)  A equipe deve ignorar as tarefas urgentes e continuar seguindo rigorosamente os limites de WIP para manter a consciência do método Kanban.

B)  A equipe deve aumentar permanentemente os limites de WIP na coluna “Em andamento” para acomodar as tarefas urgentes e evitar a sobrecarga de trabalho.

C)  A equipe deve manter os limites de WIP, mas criar uma coluna adicional no quadro Kanban exclusivamente para as tarefas urgentes, a fim de rastreá-las separadamente.

D) A equipe deve realizar uma reunião de retrospectiva para identificar as causas raízes dos frequentes surgimentos de tarefas urgentes e implementar melhorias para reduzir sua ocorrência.

E)  A equipe deve ignorar os limites de WIP e priorizar as tarefas urgentes sempre que surgirem, garantindo que sejam concluídas imediatamente para evitar atrasos.