As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A avaliação dos custos de qualidade é realizada pela equipe de contabilidade, que tem como função mostrar o quanto é eficaz e ineficiente determinada produção e aplicação dos recursos produtivos para atingir os objetivos da empresa. Essa avaliação é importante para que a empresa possa identificar os custos que estão sendo gerados pela falta de qualidade e, assim, tomar medidas para reduzi-los. Ao se obter tais informações, a empresa pode tomar decisões mais assertivas e eficazes, visando a melhoria contínua dos processos e produtos. Portanto, a asserção II é uma justificativa correta da I.
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