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Imagine a seguinte situação. Um programa para treinar higienistas dentais em um novo processo custa R$ 5.000, em desenvolvimento e implementação....

Imagine a seguinte situação. Um programa para treinar higienistas dentais em um novo processo custa R$ 5.000, em desenvolvimento e implementação. Se após o treinamento o número médio de pacientes tratados a cada ano aumentou em 100 e os lucros obtidos de cada paciente são da ordem de R$ 100, isso resulta em um valor extra de R$ 10.000, como resultado do treinamento. O que você diria sobre a avaliação do resultado desse programa tomando como base exclusivamente o ROI?

💡 1 Resposta

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Com base exclusivamente no ROI (Retorno sobre o Investimento), podemos dizer que o programa de treinamento para higienistas dentais foi bem-sucedido, pois gerou um retorno de R$ 5.000 (R$ 10.000 - R$ 5.000) em relação ao investimento inicial de R$ 5.000. No entanto, é importante lembrar que o ROI não é a única métrica a ser considerada na avaliação de um programa de treinamento. Outros fatores, como a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento, também devem ser levados em conta para uma avaliação mais completa e precisa.

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