A alternativa correta é a letra (b) - A situação comunicativa é que define todo o conhecimento que deve ser mobilizado. Isso porque a comunicação não se resume apenas à mobilização de elementos formais de linguagem (alternativa a), nem depende exclusivamente das mídias sociais (alternativa c) ou da gramática (alternativa d). Além disso, a comunicação não se limita apenas à linguagem verbal (alternativa e). A situação comunicativa é um fator importante a ser considerado, pois é ela que define o contexto, os interlocutores e os objetivos da comunicação, influenciando assim as escolhas linguísticas e os conhecimentos mobilizados.
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