A resposta correta é a alternativa E, I, II, III e IV. As etapas propostas por Sobral e Peci (2013) para gerenciar os stakeholders de forma positiva são: I. Identificar os stakeholders da organização. II. Determinar a importância e o impacto de cada stakeholder para a organização. III. Identificar quais são os stakeholders críticos para a organização. IV. Desenvolver uma abordagem diferenciada para cada um dos stakeholders de acordo com sua relevância e características específicas. Portanto, todas as afirmativas estão corretas.
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