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Ed 
A partir das informações apresentadas, é correto afirmar que: I. A visão aponta para a percepção dos clientes perante a empresa. - Essa afirmação está incorreta. A visão é uma declaração que descreve o futuro desejado da empresa, ou seja, onde a organização quer chegar a longo prazo. II. A definição dos três elementos contribui para guiar o empreendimento em sua evolução. - Essa afirmação está correta. A definição da missão, visão e valores ajuda a orientar as decisões estratégicas da empresa e a direcionar o negócio para o futuro desejado. III. A missão é uma afirmativa que define o negócio da empresa e sua identidade de atuação. - Essa afirmação está correta. A missão é uma declaração que define o propósito da empresa, sua razão de existir e sua identidade de atuação. Portanto, a alternativa correta é a letra "D": II e III estão corretas.
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