A alternativa correta é a letra B) Qualidade, tecnologia, pós-venda e contato único. Esses são os principais serviços logísticos que visam garantir a satisfação do cliente, desde a qualidade do produto até o atendimento pós-venda e a facilidade de contato com a empresa. A medição e avaliação também são importantes, mas não são considerados serviços logísticos principais.
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