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Sistemas de Informação de Marketing É por meio das informações que as empresas conhecem o seu mercado, a si mesmas, e assim, definem como vão agir....

Sistemas de Informação de Marketing É por meio das informações que as empresas conhecem o seu mercado, a si mesmas, e assim, definem como vão agir. Diante de diversas opções de geração de informações e indicadores de eficiência, tanto interna, quanto externa, a empresa deve escolher as que mais fazem sentido, para assim, por meio das informações, ratificar ou retificar seus planos. Um exemplo de indicador interno é: A Preço relativo B Satisfação do cliente C Número total de clientes D Qualidade relativa percebida E Satisfação relativa dos funcionários

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O exemplo de indicador interno apresentado na questão é a letra E: Satisfação relativa dos funcionários. Os sistemas de informação de marketing podem coletar informações tanto internas quanto externas para ajudar as empresas a entenderem melhor o mercado e a si mesmas, e assim, definirem suas estratégias de atuação. A satisfação dos funcionários é um indicador interno importante, pois funcionários satisfeitos tendem a ser mais produtivos e engajados, o que pode impactar positivamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

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