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R6 - É por meio das informações que as empresas conhecem o seu mercado, a si mesmas, e assim, definem como vão agir. Diante de diversas opções de geração de informações e indicadores de eficiência, tanto interna, quanto externa, a empresa deve escolher as que mais fazem sentido, para assim, por meio das informações, ratificar ou retificar seus planos. Um exemplo de indicador interno é:

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Um exemplo de indicador interno é o ROI (Return on Investment), que mede o retorno financeiro obtido a partir dos investimentos realizados pela empresa. Ele é calculado dividindo-se o lucro líquido pelo investimento total realizado. Esse indicador permite avaliar a eficiência dos investimentos e auxilia na tomada de decisões estratégicas.

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