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Ed
A alternativa correta é a letra B: "Documentar processos na estrutura de um modelo de processo integrado é parte da fase identificação dos processos. Essa abordagem é a segunda fase do ciclo de vida BPM." A fase de identificação é a primeira etapa do ciclo de vida BPM, que tem como objetivo identificar os processos empresariais existentes e documentá-los em um modelo de processo integrado. A fase de descoberta de processo é uma etapa anterior ao ciclo de vida BPM, que tem como objetivo identificar problemas e oportunidades de melhoria nos processos empresariais. A fase de implementação de processos é a terceira etapa do ciclo de vida BPM, que tem como objetivo executar as mudanças necessárias nos processos empresariais. A fase de análise de processos é uma etapa intermediária do ciclo de vida BPM, que tem como objetivo analisar as opções de mudança e as medidas de desempenho que melhor se adaptam ao modelo. A fase de monitoramento e controle é a última etapa do ciclo de vida BPM, que tem como objetivo monitorar e controlar os processos empresariais para garantir que eles estejam funcionando de acordo com o modelo definido.
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