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1. empo de resposta a uma solicitação de histórico escolar. II. Número de alunos matriculados em determinado curso. III. Quantidade de atendimentos feitos pela secretaria escolar. Encontramos indicadores da perspectiva de processos internos de um BSC em: A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) I, apenas. E) II, apenas.

Projeto de Estruturas de Concreto

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UNIP

Equipe Pim

01/04/2024

Respostas

Ed

01.04.2024

Os indicadores da perspectiva de processos internos de um Balanced Scorecard (BSC) são encontrados nas alternativas A) I e II, apenas. Portanto, a alternativa correta é a letra A.

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