A empresa LANCHONETE ALPHA S/A iniciou suas atividades em 2020 no segmento de alimentação fora do lar, o delivery era 70 % da receita do negócio ,a...

A empresa LANCHONETE ALPHA S/A iniciou suas atividades em 2020 no segmento de alimentação fora do lar, o delivery era 70 % da receita do negócio ,após o período da pandemia eles identificaram uma queda considerável do seu faturamento.

Qual função administrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançar uma mudança de cenário do caso acima ?

Efetividade

Direção

Organização

Controle

Planejamento