Respostas
A afirmação I está correta, pois o diálogo é uma ferramenta importante para a compreensão mútua e a busca por soluções adequadas aos problemas enfrentados. Já a afirmação II está incorreta, pois o diálogo pressupõe a escuta ativa e a troca de experiências entre os interlocutores, sendo fundamental para a construção de relações mais saudáveis e produtivas. Portanto, a resposta correta é: A afirmação I é verdadeira, e a II é falsa.
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