Sobre o Marketing 2.0, assinale a alternativa INCORRETA: A) A proposição de valor desse período de Marketing é somente funcional e emocional. B) ...

A alternativa incorreta é a letra B) O objetivo desse período do Marketing é fazer do mundo um lugar melhor. O Marketing 2.0 tem como objetivo principal a criação de um relacionamento mais próximo e interativo com o cliente, utilizando as redes sociais e outras ferramentas digitais para isso. A proposição de valor desse período de Marketing é funcional, emocional e também social, ou seja, busca-se criar valor para o cliente e para a sociedade. As diretrizes desse período de Marketing incluem o posicionamento do produto e da empresa, a diferenciação e a criação de uma experiência única para o cliente.