Assinale a alternativa verdadeira a respeito de CRM.
Desenvolve estratégias para clientes não levando em considerações suas compras passadas.
O CRM...
Assinale a alternativa verdadeira a respeito de CRM. Desenvolve estratégias para clientes não levando em considerações suas compras passadas. O CRM é um sistema cuja principal utilidade é voltada para o desenvolvimento de estratégias de comunicação. O CRM individualiza a base de clientes, de forma a entender perfis específicos. O CRM é muito importante para corrigir investimentos equivocados em clientes. O CRM forma nichos de mercados que buscam produtos especiais. a)Desenvolve estratégias para clientes não levando em considerações suas compras passadas. b)O CRM é um sistema cuja principal utilidade é voltada para o desenvolvimento de estratégias de comunicação. c)O CRM individualiza a base de clientes, de forma a entender perfis específicos. d)O CRM é muito importante para corrigir investimentos equivocados em clientes. e)O CRM forma nichos de mercados que buscam produtos especiais.
A alternativa correta é a letra C) "O CRM individualiza a base de clientes, de forma a entender perfis específicos." Esta é a definição correta de CRM, que visa entender e atender às necessidades específicas de cada cliente.
0
0
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar