Segundo o posicionamento de Farias (2008), o fato de devermos nos preocupar, em um relacionamento com clientes, com a inexistência de uma "segunda ...

Segundo o posicionamento de Farias (2008), o fato de devermos nos preocupar, em um relacionamento com clientes, com a inexistência de uma "segunda chance de deixar uma primeira boa impressão", representa, no caso dos serviços ligados a Educação Física, que é preciso:
Praticar os menores preços desde o início das vendas, evitando que o concorrente o faça
Fazer entregas de serviços com a máxima qualidade possível criando percepções positivas
Avaliar a qualidade dos serviços antes de entregá-los aos clientes
Identificar as necessidades dos clientes mesmo que eles não a reconheçam
Fazer exatamente o que os clientes querem, evitando assim que eles desistam do serviço