O entendimento e as expectativas que descrevem o que a organização valoriza e que guiam o comportamento e a conduta de seus colaboradores. Geralmen...

O entendimento e as expectativas que descrevem o que a organização valoriza e que guiam o comportamento e a conduta de seus colaboradores. Geralmente são escritos sob a forma de valores, credos, diretrizes, políticas, códigos e princípios gerenciais. Estamos nos referindo a:

a. Missão.
b. Valores e princípios organizacionais.
c. Visão.
d. Credos.
e. Valores.