Carlos pode demonstrar empatia cognitiva e oferecer apoio prático a Laura de várias maneiras, como: 1. Ouvir atentamente: Carlos pode ouvir com atenção as dificuldades financeiras que Laura está enfrentando e tentar entender a situação dela. 2. Oferecer ajuda prática: Carlos pode oferecer ajuda prática, como ajudar Laura a criar um orçamento, oferecer sugestões para economizar dinheiro ou ajudá-la a encontrar recursos financeiros disponíveis na empresa. 3. Ser discreto: Carlos deve ser discreto e respeitar a privacidade de Laura. Ele não deve compartilhar informações confidenciais com outras pessoas sem a permissão dela. 4. Ser empático: Carlos pode demonstrar empatia e compreensão em relação à situação de Laura, mostrando que ele se importa com ela e está disposto a ajudá-la. 5. Ser respeitoso: Carlos deve ser respeitoso e não fazer julgamentos sobre a situação financeira de Laura. Ele deve oferecer ajuda sem impor sua opinião ou valores pessoais. Essas são algumas maneiras pelas quais Carlos pode demonstrar empatia cognitiva e oferecer apoio prático a Laura.
Gabarito Estácio:
Oferecer a Laura conselhos práticos e recursos sobre como administrar melhor suas finanças.
Comentário:
Carlos, ao oferecer a Laura conselhos práticos e recursos para gerenciar suas finanças, demonstra empatia cognitiva ao reconhecer as dificuldades específicas que ela enfrenta. Essa abordagem mostra que Carlos está comprometido em oferecer apoio real e útil para ajudar Laura a enfrentar suas dificuldades financeiras, sem julgamentos ou críticas.
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