Leia os textos abaixo: Texto 1 Perceba que para fazer a roda girar, é necessária esta atividade que confronta o planejado com o realizado, pois a...

Leia os textos abaixo: Texto 1 Perceba que para fazer a roda girar, é necessária esta atividade que confronta o planejado com o realizado, pois as ações não devem ser realizadas de forma aleatória. Vamos pensar em um processo produtivo, em uma fábrica de camisetas, que tem suas metas produtivas, tais como número de unidades produzidas por hora, número de não conformidade (produtos com defeitos), disponibilidade de recursos (manutenção), entre outros. Para isso, é gerado um plano de produção, que deve ser informado aos colaboradores, e estes devem estar capacitados para melhor execução. Durante a produção, serão realizados acompanhamentos e se os índices estiverem abaixo do planejado, ações corretivas serão tomadas. Caso contrário, podem ser realizadas ações de prevenção e melhoria, buscando, assim, maior produtividade. O exemplo foi em um processo base, mas a lógica serve para todos e quaisquer processos operacionais da organização, como processo financeiro e Recursos Humanos (RH). Exemplificando, o processo de RH tem como uma de suas atividades principais a de treinamento e capacitação da força de trabalho, com metas anuais e mensais, para tanto, existem métodos e estratégias para viabilizar este desenvolvimento dos trabalhadores. Entretanto, é preciso fazer um controle para ver ser os treinamentos e capacitações estão sendo realizados conforme planejado e se estão sendo eficazes. Da mesma forma, com base nesta mensuração, ações devem ser realizadas. FERREIRA, L. Gestão da qualidade e produtividade. Editora Saraiva, 2021. p. 53-54. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786589965336/pageid/0. Acesso em: 28 fev. 2024. Texto 2 Recursos humanos 6.2.1 - Generalidades. O pessoal que executa atividades que afetam a qualidade do produto deve ser competente, com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriados. Competência, conscientização e treinamento A organização deve: a) determinar as competências necessárias para o pessoal que executa atividades que