Quando se fala de Qualidade Total por toda a empresa é incorreto afirmar: a. Deve-se confrontar o planejado com o realizado em relação à qualidade ...

Quando se fala de Qualidade Total por toda a empresa é incorreto afirmar:
a. Deve-se confrontar o planejado com o realizado em relação à qualidade
b. Há dois elementos essenciais: o planejamento da qualidade e o controle da qualidade
c. Qualidade Total é uma extensão do planejamento dos negócios da empresa
d. São definidos os responsáveis (individuais ou equipes) pela implantação do programa de Qualidade
e. O envolvimento de todos que compõem a organização na Gestão da Qualidade depende do nível que ocupam nas organizações
Resposta: E