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O sucesso na realização do planejamento estratégico está diretamente ligado a um controle adequado das atividades executadas e dos resultados obtidos nelas. Esse controle pode ser rígido ou suave, dependendo do tipo de empresa ou trabalho realizado. Não há uma única forma de controle que seja adequada para todas as tarefas e subordinados. O importante é que o gestor saiba escolher a melhor forma de controle para cada situação. Portanto, a alternativa correta é: "Um controle ou rígido, ou suave, desde que seja adequado ao tipo de empresa ou de trabalho realizado."
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