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Sobre a qualidade da comunicação e seus requisitos de construtividade, precisão, objetividade, concisão e tempestividade, assinale a alternativa co...

Sobre a qualidade da comunicação e seus requisitos de construtividade, precisão, objetividade, concisão e tempestividade, assinale a alternativa correta.
A comunicação deve ser construtiva, mas não deve conduzir a unidade auditada a seguir na direção das melhorias necessárias para atingir suas metas.
A comunicação é objetiva quando se mantém o foco nos fatos e circunstâncias relevantes, sendo justo e imparcial. Pode, portanto, conter opiniões pessoais.
Detalhes supérfluos, redundância, excesso de palavras e informações não relacionadas ao trabalho tornam a comunicação concisa.
Para que a unidade auditada possa, no momento adequado, adotar ações preventivas e corretivas apropriadas, a comunicação dos resultados do trabalho de auditoria deve ser tempestiva.
A comunicação é mais precisa quando se usam expressões como “achamos”, “deduzimos”, “há indícios”, “parece que”, “supõe-se”, “talvez”.
a. A comunicação deve ser construtiva, mas não deve conduzir a unidade auditada a seguir na direção das melhorias necessárias para atingir suas metas.
b. A comunicação é objetiva quando se mantém o foco nos fatos e circunstâncias relevantes, sendo justo e imparcial. Pode, portanto, conter opiniões pessoais.
c. Detalhes supérfluos, redundância, excesso de palavras e informações não relacionadas ao trabalho tornam a comunicação concisa.
d. Para que a unidade auditada possa, no momento adequado, adotar ações preventivas e corretivas apropriadas, a comunicação dos resultados do trabalho de auditoria deve ser tempestiva.
e. A comunicação é mais precisa quando se usam expressões como “achamos”, “deduzimos”, “há indícios”, “parece que”, “supõe-se”, “talvez”.

Essa pergunta também está no material:

Exercício Avaliativo Módulo 1
4 pág.

Auditoria AnhangueraAnhanguera

Respostas

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Analisando as alternativas fornecidas: a. A comunicação deve ser construtiva, mas não deve conduzir a unidade auditada a seguir na direção das melhorias necessárias para atingir suas metas. - Esta afirmação está incorreta, pois a comunicação deve ser construtiva e sim conduzir a unidade auditada na direção das melhorias necessárias. b. A comunicação é objetiva quando se mantém o foco nos fatos e circunstâncias relevantes, sendo justo e imparcial. Pode, portanto, conter opiniões pessoais. - Esta afirmação está incorreta, pois a objetividade na comunicação exclui a inclusão de opiniões pessoais. c. Detalhes supérfluos, redundância, excesso de palavras e informações não relacionadas ao trabalho tornam a comunicação concisa. - Esta afirmação está correta, pois descreve corretamente a concisão na comunicação. d. Para que a unidade auditada possa, no momento adequado, adotar ações preventivas e corretivas apropriadas, a comunicação dos resultados do trabalho de auditoria deve ser tempestiva. - Esta afirmação está correta, pois descreve a tempestividade na comunicação. e. A comunicação é mais precisa quando se usam expressões como “achamos”, “deduzimos”, “há indícios”, “parece que”, “supõe-se”, “talvez”. - Esta afirmação está incorreta, pois expressões como essas diminuem a precisão da comunicação. Portanto, a alternativa correta é a letra c. Detalhes supérfluos, redundância, excesso de palavras e informações não relacionadas ao trabalho tornam a comunicação concisa.

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