Questão 10: Segundo Molinari (2003), qualidade não pode ser alcançada pelo acesso a um produto já pronto e completo. O clamor é, entretanto, em pri...

Questão 10: Segundo Molinari (2003), qualidade não pode ser alcançada pelo acesso a um produto já pronto e completo. O clamor é, entretanto, em primeiro lugar prevenir a qualidade dos defeitos ou das deficiências, e fazer com que o produto possa ter uma garantia de qualidade por meio de medições. A partir dessa afirmação, pode-se dizer que: Indique a alternativa correta. A) Pode-se realmente gerenciar aquilo que consegue planejar e delegar. B) O Gerenciamento da Qualidade aumenta os custos porque cedo um defeito será localizado e corrigido, e o custo de defeitos encontrados será maior ao longo do tempo. O O custo total efetivo do Gerenciamento de Qualidade é a soma dos quatro fatores: prevenção + inspeção + falha interna + falha externa. D) Quanto mais falhas externas forem encontradas, mais interessante para a empresa, que aprende com os erros ao longo do tempo E) O custo total efetivo do Gerenciamento de Qualidade é a soma dos quatro fatores: prevenção + inspeção + falha ntema + defeitos internos.