A alternativa correta é a letra C) Entrevista. A entrevista é um instrumento técnico operativo muito utilizado pelo assistente social para coletar dados, conhecer a realidade e se aproximar do usuário, contribuindo para a realização do planejamento das ações a serem tomadas e dos encaminhamentos a serem feitos. Através da entrevista, o assistente social pode identificar as necessidades e demandas do usuário, bem como suas potencialidades e limitações, possibilitando a construção de um plano de intervenção adequado e efetivo.
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Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo do Serviço Social
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