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Ed 
A alternativa que descreve elementos externos da construção e manutenção da imagem no varejo é a letra B: Sinalização, estacionamento e aromas. Embora os outros elementos mencionados também possam ser importantes para a imagem da loja, eles são considerados elementos internos, enquanto a sinalização, o estacionamento e os aromas são elementos externos que podem influenciar a percepção dos consumidores sobre a loja.
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