O estudo aborda a importância do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na construção civil, destacando impactos provenientes da implantação do Progr...

O estudo aborda a importância do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na construção civil, destacando a necessidade de garantir obras seguras e eficientes. O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat - PBQP-H é mencionado como um dos responsáveis pelos impactos positivos provenientes da implantação do SGQ. São apresentados os principais conceitos e ferramentas do sistema de gestão da qualidade, como a norma ISO 9001, o PDCA e o fluxograma de processos. É destacada a importância da participação dos colaboradores e do engajamento da equipe na implementação e manutenção do SGQ. Por fim, são apresentados exemplos de empresas que têm obtido sucesso na aplicação do sistema de gestão da qualidade na construção civil.