Qual é o nome dado ao acordo celebrado entre o cliente e o provedor de serviço? a. Acordo de Nível Operacional. b. Acordo de Nível de Serviço. c. ...
Qual é o nome dado ao acordo celebrado entre o cliente e o provedor de serviço?
a. Acordo de Nível Operacional.
b. Acordo de Nível de Serviço.
c. Acordo de Nível de Entrega.
d. Acordo de Nível de Protocolo.
e. Acordo de Nível de Qualidade.
a. Acordo de Nível Operacional.
b. Acordo de Nível de Serviço.
c. Acordo de Nível de Entrega.
d. Acordo de Nível de Protocolo.
e. Acordo de Nível de Qualidade.
💡 1 Resposta
Ed 
O nome dado ao acordo celebrado entre o cliente e o provedor de serviço é o "Acordo de Nível de Serviço" (alternativa b).
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