A alternativa correta é: "As afirmações I e III são falsas". A afirmação I é falsa, pois a marca digital deve ser trabalhada de forma diferente da marca off-line, levando em consideração as particularidades do ambiente digital. A afirmação III também é falsa, pois a marca e a cultura organizacional estão diretamente ligadas, mas é importante facilitar experiências de colaboração e diálogo com os públicos para fortalecer a marca e a identidade organizacional.
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