Qual das alternativas abaixo é a melhor explicação válida para o absoluto “qualidade é conformidade com os requisitos” definido por Crosby? a Os r...

Qual das alternativas abaixo é a melhor explicação válida para o absoluto “qualidade é conformidade com os requisitos” definido por Crosby?

a Os requisitos devem descrever o acordado sobre o que o software deve fazer.
b É mais eficiente ter a conformidade com a qualidade.
c Basta definir os requisitos e já temos qualidade.
d Requisitos são definidos pela ISO e, portanto, temos de ter conformidade.
e O sistema da qualidade é baseado em ter conformidade com algo.