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Leia os textos a seguir: "Tenho recebido muitas solicitações que indagam como a Toyota excede em qualidade. A questão é, geralmente, colocada em...

Leia os textos a seguir: "Tenho recebido muitas solicitações que indagam como a Toyota excede em qualidade. A questão é, geralmente, colocada em termos do sistema de controle de qualidade da empresa. Minha resposta padrão consiste em dizer que a qualidade faz parte de qualquer função, e qualquer um pode ser o inspetor que controla o trabalho que lhe é passado, aperfeiçoando continuamente os processos. Hino vai além. Apresenta e disseca o Controle de Qualidade Total enquanto parte do sistema de gestão funcional da Toyota, um sistema não muito bem-entendido, mas que é central para o seu sucesso”. Fonte: HINO, Satoshi. O Pensamento Toyota - Princípios de Gestão para um Crescimento Duradouro. - Por Jeffrey K. Liker, Ph.D A ISO 9001:2015 apresenta os requisitos relacionados à melhoria de desempenho do sistema da qualidade, a avaliação de desempenho e a análise crítica levam a organização à identificação de necessidades ou oportunidades de melhorias. Assinale a alternativa correta Grupo de escolhas da pergunta As normas não garantem as características dos produtos e serviços, porque a qualidade, segurança, confiabilidade, eficiência, intercambialidade, bem como o respeito ambiental, deve ser garantido pela linha de produção. O objetivo principal de um Sistema de Gestão da Qualidade é de atender as necessidades dos clientes e a melhoria da eficácia, da qualidade do produto e da eficiência da organização, é de responsabilidade da produção. As normas tornam não fazem menção quanto a fabricação e o fornecimento de produtos, porque este faz parte da individualidade das organizações que devem tornar os serviços mais eficientes, mais seguros e mais limpos. As normas fornecem exclusivamente aos governos uma base técnica para saúde, segurança e legislação ambiental, e avaliação da conformidade. o processo de formulação e aplicação de regras da qualidade para a solução ou prevenção de problemas deve ser de reponsabilidade da engenharia industrial e deve ser seguido por todos os envolvidos na produção, atendendo

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A alternativa correta é: O objetivo principal de um Sistema de Gestão da Qualidade é de atender as necessidades dos clientes e a melhoria da eficácia, da qualidade do produto e da eficiência da organização, é de responsabilidade da produção. Isso porque a ISO 9001:2015 apresenta requisitos relacionados à melhoria de desempenho do sistema da qualidade, e a avaliação de desempenho e análise crítica levam a organização à identificação de necessidades ou oportunidades de melhorias. Além disso, a qualidade é responsabilidade de todos na organização, não apenas da produção, e o objetivo principal de um Sistema de Gestão da Qualidade é atender às necessidades dos clientes e melhorar a eficácia e eficiência da organização.

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