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o se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaborad...

o se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaboradores da empresa. É necessário definir quais canais de comunicação devemos usar para que a mensagem chegue de forma clara para os colaboradores. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação: A) Canal formal e canal informal. B) Canal informal e canal indireto. C) Canal direto e canal obtuso. D) Canal direcional e unidirecional.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta que apresenta os canais de comunicação para criar um processo de comunicação institucional é a letra A) Canal formal e canal informal. Os canais formais são aqueles que seguem a hierarquia da empresa, como memorandos, circulares, relatórios, entre outros. Já os canais informais são aqueles que não seguem a hierarquia, como conversas informais, redes sociais, grupos de WhatsApp, entre outros. Ambos os canais são importantes para garantir que a mensagem chegue de forma clara e eficiente aos colaboradores da empresa.

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